E-COMMERCE

Como montar uma loja virtual com sucesso

Carga horária: 8 horas

Público alvo:

•Empresários e profissionais que trabalham com Marketing Digital e e-commerce
•Indicado para qualquer profissional que deseja iniciar um negócio na internet

Benefícios do Curso:

- visão estratégica de comércio eletrônico

- entender como colocar a loja virtual “no ar” em “um dia”

- crédito de R$ 100,00 para divulgar no BuscaPé (conforme regras da promoção do parceiro)

- cupom de R$ 100,00 para divulgar no Yahoo Search Marketing (conforme regras da promoção do parceiro)

Objetivos do Curso

1. Ensinar como montar uma loja virtual de sucesso

2. Apresentar o passo a passo para a criação de um comércio eletrônico bem sucedido

3. Evitar que o empresário cometa erros comuns que os lojistas inexperientes cometem na criação da loja virtual... o óbvio só é óbvio depois que você sabe

4. Apresentar na prática os principais sistemas de lojas virtuais disponíveis no mercado

5. Transmitir conhecimento do segmento de e-commerce, com seus macetes e segredos

Conteúdo programático

Módulo I - Introdução ao Comércio Eletrônico

Objetivos do módulo:

- Visão geral do e-commerce no Brasil

Módulo II - Plataformas de e-commerce

Objetivos do módulo:

- Tecnologias de e-commerce disponíveis no mercado

- Modelos de loja para iniciar a operação "loja pronta" ou "loja personalizada"

- Destacar os pontos fortes e fracos dos sistemas de comércio eletrônico

Módulo III - Criação de design

Objetivos do módulo:

- Apresentar as etapas da criação de um layout de loja virtual

- Informações indispensáveis no design da loja

- Definição da categorização dos produtos

- Conceitos de usabilidade e navegabilidade

- Cadastro e apresentação dos produtos

- Manutenção da loja virtual

Módulo IV – Contratação de meios de pagamento para internet

Objetivos do módulo:

- Conceito e origem dos meios de pagamento

- Integrando diretamente os meios de pagamento

- Intermediadores/facilitadores

- Conciliação

- Fraude com cartões

- Charge back/não reconhecimento

- Treinamento prevenção à fraude

- Score de risco

Módulo V – Introdução ao Marketing Digital

Objetivos do módulo:

- Visão geral de divulgação na internet

- Search Engine Optimization (SEO)

- Search Engine Marketing (SEM)

- Social Media

- Display Media

- Outros canais de divulgação

- Mensuração de resultados

Módulo VI – Logística no e-commerce

Objetivos do módulo:

- apresentação de empresas de logística

Instrutor

Otávio Ferraz

Google Certified Professional

Publicitário formado pela ESPM. Certificado pelo Google como "Google Advertising Professional" e especialista em sites de comparação de preços e redes sociais. Ampla experiência no gerenciamento de projetos de comércio eletrônico e na criação de planejamento de marketing digital.

Material de Apoio

- Link para download com ótimo material de apoio sobre o mercado de e-commerce.