Construindo um PBX IP na prática com Asterisk
Carga horária: 40 horas
Apresentação
Neste curso, baseado no material oficial da Digium, empresa certificadora, além da técnica, o aluno aprenderá a mostrar as vantagens financeiras da implementação do Asterisk baseado em case de sucesso, tendo contato com todas as configurações necessárias para habilitar um PBX VoIP baseado em Asterisk, bem como integrá-lo a um ambiente pré-existente. Todo conteúdo faz parte do processo de certificação da Digium – dCAP.
Os equipamentos utilizados em sala de aula para a realização dos laboratórios são de última geração. O mercado apresenta alta demanda para profissionais com conhecimento em VoIP e Asterisk.
O treinamento é totalmente baseado em softwares e ferramentas de padrões abertos e os alunos receberão grátis, 60 minutos para testarem os serviços da Operadora VoIP
DirectCall, configurando em sala de aula seus servidores para conectar ao provedor e completar chamadas.
Público alvo
Técnicos, analistas, administradores de redes ou profissionais interessados em aprender
a instalar e configurar o Asterisk PBX, bem como conhecer e discutir suas principais
funcionalidades.
Objetivos do treinamento
- Instalar, configurar e customizar o Asterisk PBX
- Construção e manutenção de um plano de discagem
- Discutir sobre as melhores práticas de implementação de um projeto com Asterisk
- Desenvolvimento de URAs
- Integrar a sua central telefônica ao mundo VoIP
- Interconectar as centrais telefônicas entre matriz e filiais
- Outras funcionalidades do Asterisk e do VoIP
Pré requisitos
- Leitura básica em inglês técnico
- Conhecimentos de lógica de programação
- Conhecimentos de nível básico em redes
- Conhecimentos básicos em Linux: manipulação de arquivos (copiar, excluir, etc.)
- Edição de textos
Vantagens do treinamento
- As aulas são 85% práticas, ministradas em laboratório, desenvolvidos e testados por
profissionais com larga experiência em VoIP e Asterisk
- Utilização de telefones IP para a realização dos laboratórios
- Treinamento ministrado com a versão mais recente do Asterisk para a execução dos laboratórios e exercícios
- Fórum de dúvidas exclusivo para os alunos
- Aborda a configuração de hardware de telefonia IP da Digium e Digivoice
- Digivoice suporta o padrão MFC/R2, o mais utilizado na América Latina e em 80% do mercado brasileiro
- O tópico de instalação é feito com base na distribuição Debian
Conteúdo programático
- Introdução ao VoIP
- Introdução ao Asterisk 1.4 e 1.6
- Instalação
- Noções básicas de Asterisk
- Plano de discagem
- Montando a sua URA
- Canais analógicos e digitais
- Protocolos VoIP (SIP e IAX2)
- Estendendo o plano de discagem
- Recursos avançados: transferência e captura de chamadas, salas de conferência
- Monitoramento de chamadas (gravação)
- Correio de voz (voicemail)
- Macros e base de dados do Asterisk (ASTDB)
- Distribuição automática de chamadas (filas de atendimento)
- Bilhetagem (CDR) em banco de dados MySQL
- AMI, AGI, System (quando o plano de discagem não é o suficiente)
Material didático
- 01 apostila do treinamento
- 01 headset
- 01 CD com arquivos de configuração do treinamento, versão do livro Asterisk - O Futuro da Telefonia, em inglês, atualizado (em PDF) e uma série de outros documentos em PDF sobre VoIP e Asterisk
- 01 certificado de conclusão
Instrutor Alexandre Keller
Atua desde 2005 na área de Telecom, é instrutor permanente de Tecnologia VoIP com Asterix e Linux, tendo, no ano de 2006 e 2007, ministrado cursos de Asterisk em cinco Estados para mais de trezentos alunos, e desenvolvido e projetado diversas soluções envolvendo o Asterisk PBX para o mercado corporativo, operadoras VoIP e integradores de TI. Com profundos conhecimentos de infra-estrutura, servidores Novell NetWare, Microsoft Windows e Linux. Recentemente conquistou a certificação dCAP (Digium Certified Asterisk Professional).
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